KI für das DRK

Wissen, das sofort verfügbar ist

Warum DRK-Assist?

Künstliche Intelligenz wird zunehmend zum Basiswerkzeug im Arbeitsalltag. Gleichzeitig stehen Verbände vor der Herausforderung, KI sicher, datenschutzkonform und wirtschaftlich bereitzustellen.

DRK-Assist schafft dafür eine gemeinsame Grundlage im Deutschen Roten Kreuz – entwickelt vom DRK für das DRK.

Wissen einfach nutzbar machen

Im Alltag des Deutschen Roten Kreuzes entscheidet Wissen über Qualität, Sicherheit und Geschwindigkeit. Doch dieses Wissen ist oft über viele Dokumente, Systeme und Köpfe verteilt. Wer eine konkrete Frage hat, muss häufig lange suchen, mehrere Quellen prüfen oder Rückfragen stellen. Das kostet Zeit – und erschwert Entscheidungen.

Mit DRK-Assist steht dieses Wissen erstmals zentral zur Verfügung. Die Anwendung wurde speziell für die Anforderungen im DRK entwickelt und macht vorhandenes Wissen direkt nutzbar – einfach per Chat.

DRK-Assist greift auf die offizielle Wissensbasis des DRK zu und kombiniert diese mit weiteren relevanten Quellen wie internen Dokumenten oder Fachinhalten. So entsteht eine verlässliche Grundlage für Antworten, die im Arbeitsalltag wirklich weiterhelfen. Statt sich durch Dokumente zu arbeiten, erhalten Mitarbeitende gezielte Informationen – genau dann, wenn sie benötigt werden.

So entstehen verlässliche Antworten

DRK-Assist nutzt ein Verfahren, das moderne KI mit gezielter Wissenssuche verbindet: Retrieval-Augmented Generation, kurz RAG. Dabei wird eine Antwort nicht einfach frei erzeugt. Zunächst sucht DRK-Assist passende Inhalte aus der Wissensbasis, anschließend formuliert die KI daraus eine verständliche Antwort.

Die Grundlage bilden aktuell rund 7.500 Dokumente der DRK-Wissensdatenbank sowie mehr als 32.000 aus Dokumenten extrahierte Bilder und Inhalte. So können Informationen nicht nur schnell gefunden, sondern auch nachvollziehbar mit Quellen belegt werden.

Einfache Nutzung & Alltag

Die Nutzung ist bewusst einfach gehalten. DRK-Assist funktioniert wie ein moderner Chat und kann ohne lange Einarbeitung eingesetzt werden. Bestehende Arbeitsweisen werden nicht ersetzt, sondern sinnvoll ergänzt. Informationen werden schneller gefunden, Zusammenhänge leichter verstanden und Entscheidungen besser vorbereitet.

DRK-Assist ist kein zusätzliches Tool, sondern ein neuer Zugang zum vorhandenen Wissen im Verband. Ziel ist es, Mitarbeitende in ihrer täglichen Arbeit zu entlasten und ihnen mehr Zeit für das Wesentliche zu geben: den Einsatz für Menschen.

Mit DRK-Assist wird Wissen nicht nur verfügbar – sondern unmittelbar nutzbar.

Sicher und nachvollziehbar

Gleichzeitig erfüllt DRK-Assist die Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit im Verband. Die Verarbeitung erfolgt auf einer sicheren Grundlage, abgestimmt auf die Bedürfnisse des DRK. Damit unterscheidet sich die Lösung klar von frei verfügbaren KI-Angeboten.

Ein zentraler Unterschied zu allgemeinen KI-Lösungen liegt in der Qualität und Nachvollziehbarkeit der Antworten. DRK-Assist liefert keine generischen Inhalte, sondern arbeitet mit geprüften Quellen. Jede Antwort ist mit konkreten Referenzen versehen und ermöglicht den direkten Zugriff auf das zugrunde liegende Dokument. So bleibt die Kontrolle jederzeit beim Nutzer.